воскресенье, 10 июля 2016 г.

Немного новостей лета

Лето - горячая пора. И хоть у нас оно погодой не балует, зато на разнообразия гораздо, события вокруг - горячей некуда.
И пока все обсуждают "Пакет Яровой" и прочие страшилки в мире интернета,  мы сделали очередной выпуск радио QA .
Про радио я писала как -то давно, но не писала о том, что я тоже вхожу в эту секту.
Так вот, недавно, нашему подкастику исполнился годик.

Все записи подкаста вы можете посмотреть на сайте http://radio-qa.com/
Также можно подписаться на канал радио

Так вот, я то о чем, я о своем, о любимом, о играх! Мы сделали первый вводный выпуск про игры!  (но вы не думайте, я делала и другие выпуски )
Говорить про игры я могу сутками напролет и в выпуске было не так много про само тестирование игр, но мы постарались дать вводную информацию для тех, кто интересуется миром геймдева.
А сегодня вот был выпуск с участием прекрасного Асхата Уразбаева "Стыд и Scrum"
Кто пропустил выпуски - ждите записи, слушайте в удобное для вас время!


Ну и как я могу не сообщить о том, что Программный комитет SQA Days#20  фактически сформирован  (да у нас будут новые лица), и начинает активно работать с вашими докладами!

В этот раз конференция пройдет в Минске, организаторы готовят кучу сюрпризов для юбилейной конференции.
Ну и главным из них  будет третий, английский день, помимо двух основных.

В  английском дне будет огромное количество иностранных гостей. Сейчас стоимость неимоверно низкая (в сравнении с  другими конференциями такого же масштаба в России), поэтому торопитесь!

Да, и докладчики, которые подались сейчас, даже если и не попадут по итогам отбора в программу конференции, будут оплачивать стоимость по той цене, которая была актуальна на момент подачи доклада.

Мы вас ждем, ждем ваших крутых докладов !


Ну и уже в эту субботу пройдет очередная встреча Московского клуба тестировщиков MSTC "В гостях у сбера".
Регистрация будет доступна в ближайшие 24 часа с деталями.  Если вы в Москве - не
пропустите, в этот раз онлайн -трансляции НЕ будет!

Ну и по традиции, для всех, кто отслеживает жизнь и события нашего клуба, скидка 10% на конференцию SQA Days#20!
При оплате укажите промокод  msk_comm

среда, 22 июня 2016 г.

Материалы с летних посиделок клуба MSTC

4 июня прошла очередная встреча Московского клуба тестировщиков в офисе Mail.ru.

Для тех, кто не смог прийти, была организована качественная онлайн-трансляция.
Ну а для тех, кто и на нее не успел, доступны видео докладов.


Итак, материалы со встречи:
 
Фотографии наших посиделок

Видео докладов, перечисленных ниже - уже доступны 

В программе встречи были:

«Как тестировщику выжить в стартапе»
Антон Киселев, Tester's Life

В своем докладе спикер поделится опытом работы в различных стартапах на различных этапах их жизни: расскажет про риски, с которыми тестировщик может столкнуться, и как защитить себя от них, затронет вопрос тестирования в стартапе, поговорит о том, как и чем тестировщик может быть полезен. Также обсудит возможные юридические проблемы и варианты их решения, расскажет, чем обязанности тестировщика в стартапе отличаются от его обязанностей в традиционной компании, и какая выгода тестировщику от участия в стартапе.

«Как же научиться программировать, в конце концов?»
Михаил Чумаков, Cбербанк технологии

Обзор существующих ресурсов, источников, подходов, инструментов, приложений к изучению программирования. Разбор этапов, которые проходит каждый изучающий язык специалист. Сложности на каждом из этапов и как с ними бороться.


«Как набрать кадров в  особых условиях?»
Дмитрий Лябах 

Как и где искать кадры если у вы находитесь  в городе отличном от Москвы? Если у вас специфичный проект ? Брать ли фрилансеров и аутсорсеров?  И другие сложности личного опыта из первых уст.

Приходите на встречи, задавайте свои вопросы докладчикам, общайтесь с коллегами.
Следующая встреча планируется 16 июля в Сбере.
Детали будут позже.

пятница, 3 июня 2016 г.

Агрессия и коммуникации.Разбор варианта контроля


Нередко в коммуникациях с людьми нам приходится иметь дело с агрессией.
Я часто начинаю с агрессивных высказываниях сразу  - и очень интересно наблюдать за реакцией людей любого уровня профессионализма.

Нет, я в целом прямолинейный человек, поэтому, никакого "запланированного" агрессивного подхода к другим у меня не было. На "котиках" я не тестировала.

Вобщем, понятное дело, что "удерживать лицо" при агрессии на вас - сложно.
И естественно, самой популярной реакцией на агрессию есть "оборона" и "ответ".

В случае агрессии в нашем организме происходит активность сразу двух гормонов. Один из них проявляется как побледнение, высокая степень волнения, холодный пот, а второй - покраснение, стистиквание зубов, желание подавить авторитетом и т.д.
НО, важная штука - норма их соотношения регулируется сознанием человека.
У каждого из нас есть 5-15 сек чтоб взять себя или другого человека под контроль.

Все навыки управления людьми в агрессивных коммуникациях учитывают именно этот факт в несколько секунд, которые у нас есть.

Уровень профессионализма, опыта работы, абсолютно не имеет никакого значения. Все, кого я провоцировала - реагировали сразу одним из вариантов, хлопаньем дверей или же бросались с кулаками.

Как мы ослабим еще больше свою позицию?

- нельзя соглашаться.  Нельзя дать понять сопернику, что агрессия поможет ему добиться желаемого. Иначе это будет всегда.
- пытаться стать партнером без отпора агрессии.
- допускать неконтролируемые паузы. Если у вас нет ответа, то агрессор "не остынет" за это время, он воспримет это как слабость
- пытаться отшутиться, якобы не заметив агрессии. Это поведение страуса
- оправдываться. Даже на уровне интонации
- начинать срываться самому.

Если молодой волк, который претендует на роль лидера в стае, кусает старшего вожака, и тот жестко не «откусывается», то что делает вся стая? Вожака растерзают.

1. Отвечать агрессией на полученную агрессию. Но контролировать. 

2. В момент агрессии в ваш адрес - исключить любые оправдания.
Знаете, очень часто корректные люди хотят немножко смягчить ситуацию, и начинаются варианты: «Ну подождите!», «Зачем же вы так?», «Давайте мы с вами будем общаться культурно», «Давайте искать зоны компромисса» - это все не подходит.

«Не бери паузу! Но если взял, тяни как можно дольше. Чем больше артист, тем дольше у него пауза!»

Используйте паузу. Но не переборщите с длительностью. Если вдруг, вы не придумываете, что же вам сказать, используйте мимику. Например: смотрите собеседнику в глаза. 

«Поручик, вы за кого?» – «Я – за!» – «Ваше политическое кредо?» – «Всегда!»
3. Краткость. Всегда, когда хотите сказать что-либо, помните, что ваш ответ должен длиться не дольше, чем фраза выше.
При этом начните свою речь с внимания к речи противника. Например: «Я считаю, что мы теперь можем обсудить»
4. Далее - отвлеките внимание от себя. Говорите о  работе, о погоде, но не переходите на личности. "Держите лицо". Например: «Вам важно, чтобы ваш проект?..»
5.Нейтрализовать негатив, превратив его в нейтральную или позитивную сторону.  Например:  «Да, вы достаточно нагло ведете переговоры!» – «Вы правы, в достижении нашего совместного интереса я довольно настойчив!»
6.Если вы все верно делали, то напоследок вам остается получить только согласие собеседника. Согласие не лишает агрессии, но лишает чувства равновесия. 

Примеры работающего контроля агрессии:
1 «Слушайте, наши молодые сотрудницы утверждают, что вы их сексуально провоцируете!»
2 «Я буквально ошеломлен! Вы меня заставили задуматься об одной реальности: видимо, пока еще есть порох в пороховницах».
1 «Я ознакомился с вашим проектом. У меня ощущение, что вы, как и все другие, хотите на нас заработать».
«Честно сказать, я в некоторой растерянности. Приходится признаться, что мы не просто хотим заработать, мы хотим заработать вместе с вами! Мало того, это всем нам поможет прорваться на новый уровень!»


Это лишь одна из возможностей контроля агрессии, которая не решает сам факт агрессивного поведения и не разбирается с причинами агрессии. 

Но если вам нужно применить это быстро на каком-то митинге, то этот способ работает.

Контролируйте свои эмоции. Помните только, что перед тем, как контролировать, это нужно осознать. 

среда, 1 июня 2016 г.

Летние посиделки с пользой в Mail.ru

Приглашаем 4 июня в московский офис Mail.Ru Group на летние посиделки с пользой от Moscow Software Testing Club. На очередной встрече Московского клуба тестировщиков соберутся люди, которые искренне хотят, чтобы ПО всегда было качественным. Они регулярно встречаются вживую, делятся опытом и просто общаются в неформальной обстановке.

В программе встречи:

«Как тестировщику выжить в стартапе»
Антон Киселев, Tester's Life

В своем докладе спикер поделится опытом работы в различных стартапах на различных этапах их жизни: расскажет про риски, с которыми тестировщик может столкнуться, и как защитить себя от них, затронет вопрос тестирования в стартапе, поговорит о том, как и чем тестировщик может быть полезен. Также обсудит возможные юридические проблемы и варианты их решения, расскажет, чем обязанности тестировщика в стартапе отличаются от его обязанностей в традиционной компании, и какая выгода тестировщику от участия в стартапе.

«Как же научиться программировать, в конце концов?»
Михаил Чумаков, Cбербанк технологии

Обзор существующих ресурсов, источников, подходов, инструментов, приложений к изучению программирования. Разбор этапов, которые проходит каждый изучающий язык специалист. Сложности на каждом из этапов и как с ними бороться.
Узнать точный список докладчиков можно на сайте клуба или на странице Facebook группы.

Также, возможно еще выступление некоторых докладчиков.
Окончательный список докладов станет известным в чт-пт.
Следите за страничкой в Facebook

Сбор участников и регистрация: 12:30
Начало докладов: 13:00
Примерное окончание: 16:00


Участие беслатное, но регистрация обязательна. 
(для регистрации необходимо войти в аккаунт на IT Mail.ru)

Для тех, кто не сможет присутствовать лично, будет организована онлайн-трансляция.

Для тех, кто за рулем - парковка предусмотрена, при въезде на территорию офиса сообщить охраннику, что вы на встречу тестировщиков. Вам выдадут парковочное место.

 

вторник, 24 мая 2016 г.

Работа программного комитета SQADays#19. Подготовка докладов

Каждую конференцию на открытии  я рассказываю о главном  в работе программного комитета. Так уж сложилось, что я  4 конференции подряд возглавляю это крутое дело, и все время мы что-то улучшаем, меняем, добавляем.
С каждой конференцией отбор докладов становится более "беспощадным". Пугаться этого слова не стоит, если вы не подаете плохого доклада и готовы с ним работать, уделяя ему время.

К 19 конференции мы закрепили схему работы с докладчиками, распределив обязанности, зоны ответственности и сроки.

Как стало сейчас -я расскажу ниже. Будет некое  пособие по подготовке доклада и понимание к чему быть готовым докладчику. И общее понимание, как с вами будут работать ваши кураторы.


Буду рассказывать детально,  на примере "идеально поданного доклада". (В отличие от  устаканенных "идеалов" - данный идеал не сферический конь в вакууме, а абсолютная реальность)

Итак, при подаче доклада, будущий спикер пишет аннотацию и развернутые тезисы доклада.

Чем отличается аннотация от тезисов?
В аннотации вы "продаете" свой доклад аудитории.
Название доклада   не должно превышать 4-6 слов. Представьте, что вы описываете баг программисту. Должно быть понятно о чем доклад, какие там освещены проблемы\решения.
И все.
Пример 1:   " Автоматизация в зарубежных компаниях"  - О чем доклад? О том, как там устроена автоматизация со стороны менеджера? О том, есть ли там автоматизация вообще? О том, как внедряли автоматизацию? или о том, как автоматизируют кейсы ? Или еще о чем-то?
Пример 2:  Автоматизируем в зарубежных компаниях на Selenium.
Сразу понятно, что это про код, что это про кейсы, что это про селениум.
Пример 3.: Внедрение автоматизации в зарубежной компании.
Тоже понятно, что это не про код, и не про опыт написания кейсов.

Дальше аннотация.
Аннотация ограничена по количеству символов в форме подачи не просто так. Это максимум, что вы должны описать.
Продайте свой доклад,  как можно четче и детальней. Представьте, что это краткое  описание бага.

Тезисы.
Тезисы видны только вам и программному комитету. Собственно, эта та информация, которая рассказывает детально о вашем докладе (воспроизведение бага).
Неправильно писать тезисы так:
- расскажу о том как устроена у нас автоматизация
- разберем наши ошибки и решения
- расскажу как правильно писать ....
Правильно писать так:
- Расскажу о том, как мы устраивали автоматизация:
а) выбор инструмента автоматизации (перечень инструментов, которые будут рассказаны на докладе)
б) о сложностях внедрения и разделения имеющегося отдела специалистов на отдел функционального (ручного) и автоматизированного тестирования.
в) Ошибки и решения которые мы приняли. Были проблемы такие-то (перечень) решили мы их так-то (перечень)
г) кратко перечень основных моментов которые вы будете давать другим.

Мы не требуем сразу презентацию доклада.  И при подаче она не обязательна. Если вы прикрепите уже готовую презентацию, то можете сделать себе как добро - так и зло.
Потому что презентации и сами доклады на стадиях детальной проработки меняются весьма ощутимо. Поэтому, при подаче доклада, сделайте упор на тезисы (там символы не ограничены).
Это будет намного полезней, чем презентация.

Подведем итоги. Как будущему спикеру от вас нужно : вменяемое название, продаваемая аннотация, детальная структура доклада с основными моментами в них.

Ваш доклад попадает к нам на рассмотрение в первичный отбор.

Принятие доклада на рассмотрение в себя включает:
- просмотр тезисов и аннотации /запрос недостающей информации - глава ПК/или кураторы
- назначение кураторов (их несколько на данном этапе) - глава ПК \или кураторы
- уведомление вам о принятии доклада с запросом скайпа - глава ПК\или кураторы.

Первичный отбор (кураторы)
- кураторы изучают детально ваш доклад
- задают вопросы на сайте \ в скайпе
- уже на этом этапе могут быть репетиции доклада
- договариваются о созвонах (если необходимо)
- дают рекомендации по структуре и акцентам в докладе
- изучают ваш опыт выступлений (если он был)
- ориентируются на отзывы по вашим докладам (если они были)
-  отписывают по итогам проведенного анализа свои рецензии о перспективах вашего доклада.
- выставляют свои оценки от 1 до 5 по вашему докладу
- изменяется статус доклада на "принять решение"


Вторичный отбор  (глава ПК)
- изучаются рецензии кураторов - глава ПК
- решается вопрос о времени доклада и его сложности 
- анализируется количество и качество докладов заявленных в данной тематике
- консультации с куратороами /возможно с докладчиками уточнение деталей
- изучение материалов о докладчиках ранее и принятие решение по докладу.
- уведомление от главы ПК о принятии в сетку программы или об отказе. /предложение быть в резерве.

Как видите, на этапе отборов очень много общения с докладчиком.
Помимо этого, докладчику нужно прорабатывать материал, вносить изменения, добавлять информацию. Иногда - необходимо что-то попробовать (например, еще какой-то инструмент) для более  разностороннего подхода к докладу.

Кураторы тоже работающие люди, все это они делают в свое личное, свободное время. Поэтому, на постоянные сдвиги репетиций они реагируют отзывами в рецензии. Докладчики, которые не отвечают, не готовы репетировать, не предоставляют материалы, не ходят прорабатывать доклад - находятся в зоне риска отказа.

Докладчики, которые активно и адекватно реагируют на предложения по улучшению доклада, что-то делают, предупреждают о переносе созвона заранее - перспективны и имеют большие шансы пройти в программу.

Естественно - это лишь пример.
Естественно, у нас есть звездные докладчики, которые идут на другом уровне. Но нам бы очень хотелось, чтоб они готовились не за пару часов до выступления,  и мы могли также дать им свои рекомендации.
Также, есть спонсорские докладчики. Тут мы не настаиваем. Докладчиков спонсор может выдвигать разных. И как себя будет заявлять и вести докладчик - такой доклад у него и будет. Захочет докладчик нас услышать - отлично. Не захочет - пойдет как есть.

Немного о резерве:
Резерв - это полноценная подготовка доклада. Участие в конференции оба дня (или три дня) на правах докладчика (т.е. бесплатно).
Если ваш доклад был в резерве, но выступать вам не пришлось - вы можете подать свой доклад на следующую конференцию, получите + 1 бал к оценке по докладу и возможность пройти только в программу. В резерв 2-ой раз мы вас с тем же докладом не возьмем.
Если вы были в резерве на 19 конфереции, а потом подали тот же доклад на 21 - ую, свой +1 бал вы потеряли.

Принятие в программу (куратор + глава ПК)
- на данным этапе проверяется аннотация и презентация на ошибки
- затребуется заполненный профиль докладчика (с фото) если необходимо
- затребуется английская аннотация доклада (если ее еще нет)
- дорабатываются детали
- проходит финальная репетиция доклада
- запрашивается финальная версия презентации /вносятся последние коррективы и штрихи
- уточняется дата и время когда будет докладчик (для выбора времени выступления)
- уточняется тематика доклада (если необходимо)
- после принятия остается один куратор, который детально все это с вами проверяет

Как видите, работы много.
К каждому докладчику мы подходим персонально, изучаем его опыт, знания, умения, возможности. Ваш доклад - это мини-аттестация для выступления на конференции.

Вперди 20-ая конференция, и мне хочется чтоб доклады были достойными и полезными для  участников, которые приезжают ради наших докладчиков.

Вы все безумно клевые, умные и крутые, позвольте нам показать вас аудитории именно такими.

Подавайте доклады, слушайте курторов - они тоже крутые и умные, ну и как говорится, одна голова хорошо  - две еще лучше, а три -змей горыныч.

До новых встреч!