Happy tester's day!

 Коллеги, всех поздравляю с  нашим праздником! 

Классной вам команды, четких  и логичных требований, огненных разработчиков,  адекватных менеджеров и проектов с  крутой архитектурой! 

P.S.  А все видео моих выступлений и выступлений коллег можно найти  на канале в Youtube   (списки воспроизведений : Мои выступления, MSTC ) 

О сложном опыте длиной в 2+ года

 
Не хочется превращать блог, задуманный как польза для  других, в воспоминания старушки QA. 
Но, т.к. блог давно  не обновлялся, кажется, что это нужно как-то объяснить своим подписчикам (которые остались еще )

Последние  2,5  года   были очень насыщенными.  
В 2018 году  я закончила работать в Raiffeisen bank   в роли Тест менеджера.  Последний проект  там был довольно сложным. Т.к. приходилось не только выстраивать процессы и прочее, но и тестировать руками (в прямом смысле) техническое оснащение. 
Мы создали монстра,  из  камер, штатива, и микрофона. Для  снятия биометрических данных пользователей.  Все это тестировалось и подбиралось  по отдельности,  а затем сращивалось  в одну конструкцию,  и мы еще долго делали инструктаж  для людей, которые это все закупали и потом соединяли и устанавливали в отделения.  
Это было сложно, непривычно,  но интересно. И спасала клевая команда с очень классной  ПМ. 

Уходя я искала  спокойный проект, с диким желанием даунгрейда   с менеджерской позиции. Хотелось лампово передохнуть. Уже тогда  попахивало подгорающей Ж. 

Такой проект, вроде как нашелся.  Он был  амбициозным,  его масштабы и желание причинять людям  пользу  меня покорили, обещание  роли "всего лишь QA Lead"  и небольшой команды  в 2-4 человека - и - я в деле. 

Сложность началась сразу, во 1 - проект масштабный, команда огромная и все это требовало синхронизации требований и зависимостей между собой. Тест -менеджер  на тот момент,   приобщил меня дополнительно  к выстраиванию процессов. Ну как, я делала это для своей команды, а потом все это  транслировала с небольшими коррекциями на всех.  
Изначально мне в команду достались   одни автоматизаторы, т.к. их уже наняли (не знаю зачем, пока были),  и мне пришлось их переучивать и мотивировать работать мануальщиками,  создавая  полноценные тест -кейсы и т.д. (потом мне это сыграло в большой +). 

Потом было много разных стечений обстоятельств. Одно из самых болезненных для команды это было  статистическая смена  ДМ нашего стрима. 
Кстати стрим достался сугубо технический. (основа всея  и всех с самым большим количеством сервисов) 

И как бы  вроде наладилось что-то. Сидела тестировала себе  ручками  Rest Api, писала тест-кейсы, попутно выстраивала какие-то процессы. 

Команда росла как на дрожжах.   Череда интервью  просто захватила с головой.  В какой-то момент у меня за месяц было 40 полноценных интервью.  Подняв голову я осознала, что команда уже 15 человек, а я  публикую еще  3 новые позиции. Взгрустнулось, ибо мелькнула перед глазами строка " ну и 2-4 человека в подчинении, отдохнешь". 

Дальше начался  просто  ад овертаймов, роста команды,  смены ДМ,  перестройки процессов - потому что я просто поняла, что ранее выстроенное уже не подходит. А команда  уже 75  тестировщиков  и  это еще без нагрузки  и недоукомплект автоматизаторов. 

Спустя полтора года мы сдавали  приемо-сдаточное испытание  длиной в 7 часов,  так вышло что мне пришлось еще отдуваться вместе с Devops  и ряд других стримов сдавать... 
Тогда  я поняла отчетливо , что Ж давно сгорела в пепел, и дымится уже  черепушка. 

Надо  сделать небольшую ремарку, что в этот момент я еще организовывала свою роспись сама в другой стране удаленно,  и все сопутствующее этому  процессу.  А под конец  19 года, еще и переезжала  жить в другую страну окончательно с мужем. 

И в этот период  еще бахнул жесткий период  ОВТ.  13-17 часов  рабочий день,  пол года с  1 выходным или пол дня выходных.   Сложные взаимоотношения с ДМ.  Но огненная команда  куа и разработки с девопс.  Сложно было всем. Но  идея - дотащить это уже до продакшна  и там выдохнем - присутствовала. И где-то еще   в этом всем, у нас  поменялся ТМ. 
 

К моменту продакшна - после такого режима многие начали уходить.  У меня появились личные обстоятельства в жизни и обязательства  по которым я не могла уйти. 
Поэтому я надеялась, что после прода станет легче и мы все отдохнем. 
Легче стало, но ненадолго. 
Снова новый ДМ. Снова  все с начала. Но - начался период  затишья. Выгребли все хвосты,  начали добивать ИПР и прочие штуки всей командой. Добрали немного новых людей,  набрали людей на замену. Процессы стабилизировались.   И за несколько месяцев до глобального обновления прода - снова началось. Немного проще, чем было в 1 раз, меньше овертаймов. Но... наложились у многих последствия CОVID , к  этому моменту переболела  практически вся моя команда.  Шутка -  я не готова планировать  спринт с учетом рисков смертности - перестала быть смешной.  Реально  пережвали за каждого кто заразился.  Последствия в виде  усталости, сонливости,  проблем с вниманием и прочее - все это прошли.   
Я перенесла  особо тяжело из команды,  но к счастью в режиме удаленки  это серьезно не повлияло.   
И начался процесс подготовки нового  ПСИ.  В этот раз  я сдавала его не одна уже, но сдавали 70+ часов.  Несчастные  50 кейсов. Технические кейсы. 
С Заказчиком отношения были  сложными. 

Мой мозг начал превращаться в  овсянку, которую забыли вовремя выключить на плите. 
Я поняла, что все.  
Какими бы ни были обстоятельства - надо уходить. 
Рыдала  расставаясь с командой. Очень уж они классные у меня.  Все до единого,  и из Украины, и из Беларуси, и из Армении, и из Казахстана, и из России.  Вы лучшие, ребят.  Если б не вы, я б сдохла гораздо раньше. 

Собственно, уже  2 месяца как я прихожу в себя.  И еще не пришла.  

Больше года я  преподаю  еще лекции на курсах.  Нереально от этого кайфую. 
Расскажу об этом как-нибудь в  сл. раз.

Если вы спросите, а на кой я это все читал ? 
Ну во 1 спасибо, если дочитали.
Во 2 -  не будьте мной.  Не работайте на износ. Помните, что  ценней всего  близкие вам люди,  даже если вы скандалите и очень тяжело пережили   карантин в 4 стенах. 
Работайте в удовольствие. Всегда  спрашивайте - ради чего это все, и в чем для меня профит? 

Берегите себя и близких.  Все может быть только 1 раз. 

Как работать из дома и приносить максимум пользы

Не думала, что буду писать что-то на эту тему, т.к. я несколько оторвана от глубинного понимания проблем с работой из дому.  Я могу работать и в пижаме и голышом, и в кровати и за столом, и на море? и в метро. Для меня моя гиперответственность в этом плане играет  хорошую штуку.
Но, когда пришла тема работать всей моей команде из дома, посыпался ряд вопросов : - а как же быть ? как  не расслабится? как принести пользы не меньше , чем из офиса ?

Честно скажу, что  позиция "из дома работая вы принесете меньше пользы" для меня странна.  Ибо статистика, которую я видела по своим ребятам, работающих из дома - была выше, чем работа с офиса. Но, возможно это мои ребята такие )

Я собрала в этот пост все рекомендации, которые наиболее полезными стали для моей команды, и - может быть, станут полезными для вас.  Я пользовалась как опытом коллег и знакомых, так и своим собственным.

Итак , если вы лежа в пижаме дома не можете никак сосредоточится на работе :

1. Тайм менеджмент. 
Старайтесь все также вставать по будтльнику на работу. Но да,  побалуйте себя и поспите дольше, чем обычно на тот промежуток времени - который у вас ранее занимала дорога  из дома до офиса.
После этого - следуйте правилам офиса,  обед, кофе-брейки старайтесь соблюдать в тоже время, которое было в офисе. Это полезно и вам и вашему организму.
Если это не помогает -  возьмите за основу технику тайм менеджмента - Помодоро, или помидорка. Возьмите  кухонный таймер или на телефоне заведите будильники сначала на короткое время - Например 15-20 мин работаю, 2-3 минуты отдыхаю.  Дальше увеличивайте промежутки. Пол часа работы  - 3 мин отдых. Час работы - 5 мин отдых.  Это условно - подберите удобный для себя.

2. Близкие. Еще одна важная деталь. Первым делом  сядьте с вашей семьей и близкими и объясните, что тот факт  что вы дома - ничего не значит. Для них вас нет, пока вы не закончите рабочий день - вы  для них призрачное явление.
Понятно, что если у вас маленькие дети, или  нужно реально помочь жене /мужу с чем-то или родителям, то  вы можете  использовать  к примеру 30 мин от своего обеда  на эту активность, или отойти на 1 час даже (если на срочной работе это не скажется ), но понимайте, что ваш рабочий день сдвинулся на 1 час и закончите вы не в 6, а в 7 вечера уже.

3. Организуйте себе рабочее пространство. Можете его обустроить приближенным к месту в офисе. Расположите на столе теже предметы, что стоят в офисе. Заберите офисную кружку :)
Наш мозг странная штука, но таким образом  можно немного его "обмануть".

4. Поддерживайте свой внешний вид. Одевайтесь, как в офис (или близко к тому),  девушки -  делайте прическу, возможно, макияж. Это поможет вам поддерживать  себя в тонусе.

5. Все митинги переведите в видео формат.  Если  интернет  будет  нестабильным - отключите. Пока возможно - общайтесь по видео режиму.  Даже если это просто созвон 1 на 1 для  небольшого диалога с одним коллегой.

6. Соблюдайте грани работа /дом.  Старайтесь соблюдать  режим - работа /отдых. Т.к. у многих грани стираются и рабочий день  превращается в 12 + часов.

7. Следите за техническими вещами. Если вы работаете с ноута  и у вас их несколько (например, рабочий и личный )  держите их на зарядке всегда. На случай если отключат вдруг электричество - вы с зарядкой сможете продолжать работать  вплоть до  2 дней  с ноута ( зависит от батареи ноутов) и путем пошарить  мобильный инет с телефона.  Телефон также можно заряжать от ноута.

На случай работы с стационарного ПК - тут только вариант иметь еще ноут.  НО - на случай пропажи интернета -  купите себе  вай-вай адаптер для компа. Чтоб можно было пошарить инет на комп с телефона.   Если отрубят свет - то  тут спасет только автономное электричество :) .

Некоторые  проекты позволяют  кому-то работать даже с телефона. Заберите телефоны у ваших близких - держите их на зарядке, и см. 7.1.

7.1.  следите за тем, чтоб на телефоне были средства на случай таких моментов  чтоб была возможность оплатить доп трафик на случай чего.

Пожалуй, это все.

Всем продуктивной работы.

SQA Days стартует в Европе

Конференция SQA Days  давно известна в мире тестировщиков. Относятся к ней все по-своему, но несмотря ни на что, конференция продолжает расти,  и  если раньше  она покоряла такие страны как Украина, Россия, Беларусь,   - то сейчас конференция едет в  Латвию (март 2019)!

Что изменилось в этот раз?

Изменился подход  в целом к докладчикам и к темам конференции.  Во -первых европейские докладчики другие. Во -вторых - аудитория тоже другая. В третьих -курс интересных тем - иной.

Если в России и Беларуси мы делали упор на темы по хард скилам, то в Европе будет также   упор на доклады с софт-скилами. Коммуникации, конфликтология, этика  и вот все эти скилы порой чужды  автоматизатору или другим "технарям", пора это изменить. Да и мир аджайла  диктует нам эту тенденцию.
То, что любому специалисту необходимо растить внутри себя софт-скилы - часто говорят и в России, и в Украине, и в Беларуси, но среди этих стран лидерами популярности докладов занимают хард-скилы. Мы не оставим вам выбора,  приходите, меняйтесь, растите над собой.

Это не значит, что мы сместим ракурс с одного на другое. Мы дополним и постараемся уравновесить..
А еще мы очень заинтересованы в новых веяниях, и дух искусственного интеллекта  нам не чужд. Не секрет, что бытует мнение о том, что ИИ заменит в первую очередь тестировщиков. Волна  паники идет давно,  и я очень рада, что у нас есть докладчики, которые занимают не голословное место в мире ИИ,  и я по секрету  вам скажу, они приоткроют завесу тайны вокруг этого всего и расскажут, что же нас ждет на самом деле.

Что иначе в европейской еще?
Конференция построена таким образом, что будет понятна даже тем у кого низкий уровень английского или вовсе его нет. Или у вас только английский, а русский вы не знаете. На конференции будет перевод русских докладов на английский, а английских докладов на русский. Соответственно, вы сможете посетить любой доклад, не задумываясь о знании того или иного языка. Что очень удобно.

Конкурс среди докладчиков - невероятный!!! Мы никак не ждали такого потока докладов! Но, просто огромное количество докладчиков, которые заявляют по 3 -5 докладов!
Хочется все же дать и другим докладчикам шанс,  поэтому мы  еще продлили подачу докладов до конца октября.
Поэтому, если вы все еще сомневаетесь или думаете, что на английском рассказать не сможете - подавайте на русском, мы с удовольствием рассмотрим ваш доклад на любом языке.

В целом, это будет совсем новая SQA Days, и нам уже не терпится посмотреть на новый город, новую площадку, новых спикеров (а их масса со всего земного шара!), и конечно же, завести новые знакомства, с новыми участниками конференции.

Главное, ребята, не забывайте про шенген! Украинцы - биометрические паспорта в карманчик! И скорее заказывать билеты.

Я очень надеюсь, что  мои ожидания от первой SQA Days EU-1  оправдаются и все пройдет очень круто, и все получится!
До встречи на конференции (а я поехала оформлять биометрический паспорт)

Чуть не забыла, если у вас всеже никак не получается поехать в Ригу, то SQA Days -24  совсем скоро стартует в Москве (ноябрь), а весной, как обычно,  будет еще SQA Days - 25 (помимо европейской)
Так что, велком!

Как я вижу оформление презентации

Не секрет, что тема подготовки презентации к выступлению  с докладом весьма болезненна.
И совсем не секрет, что в книгах по подготовке презентаций пишут о многом, но не обо всем.
Мой сказ о наболевших презентациях в докладах на конференциях, митапах, которые я лично вижу.

Многие начинают готовить свой доклад с самой презентации. Кому-то так проще структурировать будущий доклад, кому-то так проще запомнить после какой фразы необходимо переключить слайд и т.д.
Лично я начинаю готовиться не с презентации а с тезисов на бумаге. Мои тезисы выступления разделяются  заранее по слайдам в моей голове. Как там было,- в чертогах моей памяти, я их там листаю?)

Но про то, что презентация должна быть четко структурирована и вы должны не путаться когда какой слайд включать после каких слов - итак всем понятно. Я искренне считаю, недопустимо выступать с бумажкой. И читать слайды. Для меня это просто вот провал.
Но, сама грешна тем, что каждый раз переключая слайд я на него смотрю. У каждого могут быть тут свои слабости, страхи, нервы, переживания и т.д.  и в случае если ты забыл, что там говорить дальше по той или иной причине, всегда  вариант посмотреть в бумажку и продолжить лучше, чем забыть и импровизировать, еще хуже импровизировать так, что все поняли, что ты забыл доклад.

Вернемся к самой презентации.
В оформлении презентации  я искренне считаю  4 слайда обязательными.

1. Заглавный слайд, где есть только ваши перс. данные в виде Фамилии и Имени с местом работы, тема доклада  и название/лого конференции. Изображение чего-либо опционально.

2. Слайд о вас. Расскажите там о себе. Кто вы, что делали, как развиваетесь. 
Укажите (но не рассказывайте) компании в которых вы работали. Расскажите о себе что-то интересное. Прорекламируйте свой блог, свои статьи, свои конкурсы и выступления. Не рассказывайте ни в коем случае как вы работали в 20 разных компаниях. Это скучно.

3. Слайд в конце с использованным материалом, ссылки на книги, статьи и пр. То, что упоминали при рассказе доклада.

4. Слайд с контактами как и где с вами связаться. Это не для эйчаров, хотя у кого-то могут быть и такие цели, это для вашей аудитории, которая стесняется подойти лично, но которые могут написать вам.

Текст/шрифт/язык и пр.

1. Если ты рассказываешь доклад на русском языке - убери английский текст с слайдов. Оставь только то, что  переводить не стоит.
Если твой доклад на английском - убери русские слайды. Дальше по аналогии.

2. Количество текста на слайдах должно быть таким, чтоб его не пришлось читать дольше 1 минуты. Разбивай на несколько слайдов, но не надо впихивать невпихуемое.

3. Шрифт на слайдах везде должен быть одинаков.  Допустимо использовать для заголовка слайда шрифт, отличный от тела слайда

4. При написании списков/перечней информации всегда пользуйся одним и тем же способом. Не нужно перечислять на одном слайде А,В,С на пятом слайде 1,2,3 на 10 перейти на римские цифры, если это не несет привязки к каждому из слайдов. Если начали указывать все через * - на всех слайдах указывайте через звездочку. Если начали писать перечень  с маленькой буквы - везде пиши с маленькой буквы. И убери привычку ставить после каждого слова точку.  В названии тоже не ставь точку.

5. Правило 3.  На слайде не должно быть больше 3 стилей текста. Не должно быть больше 3 цветов.  Если сочетаешь стиль и цвет - правило трех : красный, черный, - жирный ,  или  жирный, курсив, черный.  Иначе твой слайд превращается в ярмарку тараканьих бегов  в глазах аудитории. (красный, синий, желтый, бирюзовый, жирный, курсив, подчеркнем в конце!)

6. Текст не должен залезать на изображение, логотип и пр. Текст отдельно - изображение отдельно.

7. Размер шрифта  для презентации нужно выбрать таким образом - чтоб  поставить в школьном классе ноутбук на учительский стол и с последней парты его можно было увидеть. Ну к примеру, если приложить линейку (блин, я серьезно это пишу) к монитору вашего компа, то буква должна быть примерно 0,5 см, не большая буква, а маленькая.

8. Никаких матов на слайдах. Ты, конечно, можешь чувствовать себя Максом Дорофеевым и называть жопу жопой (Макс внутри меня))), но  на слайдах  не пиши и не рисуй. Про большие варианты матов на любом языке - и говорить не стоит. Но если уж тебе прям ой как без этого нельзя,  то поставь хотя бы парочку ***. Да, от того что в слове  появятся звездочки, смысл слова поймут все и никому легче особо не станет,  но правила приличия и этики соблюдать придется.

9. Проверь ошибки. Закинь хотя бы в word!!! Проверь орфографию. Хуже презентации от русскоязычного докладчика, чем презенташка на английском  с кучей ошибок - я не видела. И не хочу увидеть. Вычитайте, пожалуйста.  Перенос слов - отдельная тема, если вы не знаете, как переносить слово по слогам - то блин начните его писать с новой строки. Особенно ужасно выглядят переносы английских слов. Не жалейте  места на слайде, делайте пробелы, начинайте с новой строки, отступы  ... пусть ваш текст выглядит красиво, в вас же должно быть чувство прекрасного, ну хоть чуточку.

10. Как и в деловой переписке на английском языке, старайся уменьшить свои потоки восклицательных и вопросительных знаков. Использовать всевозможные тире, точки с запятой, кучу троеточий, кучу запяточий тоже не нужно.

Изображение
 
1. Изображения должны быть в одном стиле вашей презентации. Не нужно на одном слайте ставить  золушку, а на втором системный блок. Один стиль подразумевает использовать картинки одного направления (техника, фильмы, мультфильмы, абстракция) и пр.

2. Изображения должны быть везде цветными или черно белыми. Ну если вы не рассказываете доклад про фотографии и фильтры. Или не предоставляете фото продукта и схемы к нему.

3. Изображения должны быть одной формы. Или вы везде вставляете квадраты, или у вас все картинки в кругах, или все  имеют свою форму.

4. Многие не имеют счастья пользоваться штатными дизайнерами, которые им все нарисуют как надо, в одном стиле, с размером, в тему и пр. Но, если вы берете с простор инета картинки - уберите с нее ссылки. Такие вещи как пикабу, котики,  и прочее не должны быть на вашей презентации.

5. Повторюсь и тут - ваш текст на слайде не должен залазить на изображение, и наоборот.

Лого и дизайн презентации

1. Как правило, конференции дают свой дизайн. У кого-то это прям вот только так и не иначе, у кого-то опционально. К примеру, на Agile Days использование шаблона презентации обязательно -поэтому вам придется подстроить свой последующий дизайн и оформление к цветовой гамме презентации  и оформлению. На SQA Days - требование опционально. Вы можете взять любой дизайн с интернета, свой придуманный, или еще какой-то и использовать. Но помните, вся ваша презентация должна быть в одном стиле и в одной цветовой гамме.

2. Логотип конференции обязательная вещь практически везде. Опять же, где-то логотип и его размер трогать нельзя (как дали так и подстраивайтесь), где-то опционально. На SQA Days  лого можно уменьшать, увеличивать, перекрашивать и прочее. Тоже самое касается если вы хотите или должны вставить лого вашей компании.


Буду дополнять, если что-то еще вспомню.
Возможно докину примеры хорошего и плохого варианта.